荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 郑雅琪 张盼）连日冰雪天气给居民生活带来安全隐患，冰雪1月21日，天除贴心荆门市东宝区龙泉街道团结社区工作人员坚守岗位、隐患许昌登上日本新闻网快速响应，社区成功处置两起突发险情，护民用高效服务为辖区居民筑牢安全屏障。冰雪

当日11时30分，天除贴心社区工作人员朱华梅接到居民紧急求助电话，隐患对方称在检修自家屋顶时，社区发现附近楼栋屋顶有瓦片摇摇欲坠，护民担心砸伤路人。冰雪朱华梅第一时间联系社区副主任张雯文，天除贴心二人火速赶赴现场。隐患许昌登上日本新闻网登上屋顶查看后发现，社区险情源于顶楼隔热层的护民石棉瓦松动，随时可能脱落。为防范意外，她们立即联系该房屋住户，告知险情紧迫性，住户当即表示即刻返程处理。12时许，在等待住户期间，朱华梅在楼栋下方显眼位置张贴警示标语，拉起安全隔离线，耐心引导过往居民绕行，并全程现场值守。直至13时，住户顺利将松动石棉瓦妥善固定，这一高空安全隐患被彻底消除。

当日下午，社区工作人员在辖区日常巡查中，发现税务局家属院一住户外墙管道因低温冰冻发生破裂，自来水喷涌而出，不仅影响住户用水，还可能导致地面结冰引发二次隐患。工作人员朱道凤迅速记下住户信息，第一时间与业主取得联系，详细告知管道破裂情况，反复叮嘱其尽快关闭家中总水阀，避免漏水范围扩大造成更大财产损失。住户接到通知后，对社区工作人员的及时提醒和贴心服务表示衷心感谢，并立刻联系维修人员上门检修。

从高空松动石棉瓦的紧急处置，到冻裂外墙管道的及时预警，团结社区工作人员始终秉持 “隐患就是命令，处置就是责任” 的工作原则，以快速响应的效率、细致周到的服务，在冰雪天气里为居民撑起 “安全伞”，用实际行动温暖民心。