2月2日，孝昌春运大幕开启。雾锁清晨6时55分，高速归途新城区新闻网疫情因大雾影响，情护接到交警部门紧急通知后，孝昌湖北交投京珠运营公司孝昌西收费站入口迅速实施交通管制。雾锁收费站闻令即动，高速归途一场以“守安全、情护保畅通、孝昌送温暖”为主题的雾锁护航行动即刻展开。

面对因天气原因暂时滞留、高速归途无法驶离的情护司乘人员，孝昌西收费站坚持“人民至上、孝昌新城区新闻网疫情服务为本”理念，雾锁急司乘之所急，高速归途想司乘之所想，以一系列扎实举措为旅途受困的人们撑起“暖心伞”。站内“爱路-AiLu”志愿服务队快速响应，在收费广场搭建起“暖心便民服务台”，主动为滞留司乘人员递上热气腾腾的开水、泡好的方便面等应急物资，细致询问大家的实际需求。志愿者们耐心解释交通管制原因和预计解除时间，安抚司乘情绪。

除了基本物资保障，站方还特意准备了蕴含新春祝福的小醒狮挂件和红红火火的“福”字贴，赠送给等待通行的司乘朋友。一时间，温馨的年味在收费站广场弥漫开来，冲淡了天气带来的焦虑与等待的枯燥。“真没想到，大雾天困在路上，还能在收费站吃上热乎面，收到这么暖心的礼物，太谢谢你们了！”一位接过物资的货车司机感动地说。

上午11时，随着雾气消散，交通管制解除。“爱路-AiLu”志愿者们迅速转换角色，化身现场交通疏导员，引导车辆分批有序、安全快速地驶入高速。在他们的高效指挥下，车流很快恢复顺畅，一辆辆汽车重新踏上归家旅程。

春运首日，这场突如其来的大雾是对交通保障能力的一次考验。京珠运营公司孝昌西收费站以快速专业的应急响应、细致周到的便民服务、主动温馨的人文关怀，有效化解了司乘的旅途困境，守护了出行平安，更为繁忙的春运增添了动人的温暖底色，以实际行动护航人民群众平安温馨有序出行。（王虹 王欢）